Pertanyaan Umum
FAQ
Semua yang perlu kamu tahu sebelum mulai pakai SteWich SmartFlow Bot

Apa itu SmartFlow System & SteWich SmartFlow Bot?

SmartFlow System (smartflow.stewichapp.net) adalah platform web analisa bandarmologi/broker flow untuk saham IDX. SteWich SmartFlow Bot adalah versi Telegram-nya — membawa analisa saham, screener, watchlist, dan chart yang sama langsung ke chat Telegram, tanpa perlu buka browser. Keduanya dikelola oleh SteWich System.

Apakah data di bot ini sama dengan SmartFlow versi web?

Ya, database dan sebagian besar logika analisisnya sama. Bedanya, /bd (Dominasi Broker) saat ini hanya tersedia di bot Telegram, belum ada di versi web.

Apakah ada versi gratis?

Ada. Command /bs, /bd, /bchart, dan /chart masing-masing bisa dipakai 2x per hari secara gratis, tanpa perlu kartu kredit atau kartu apapun. Kuota reset otomatis tiap hari.

Berapa biaya langganan penuh?

Rp 289.000 per bulan. Dengan ini kamu dapat akses tanpa batas ke seluruh command, termasuk /wl, /sk, /sw, /swss, dan /whale yang tidak termasuk kuota gratis.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

QRIS dan transfer bank (Virtual Account). Pembayaran diproses lewat payment gateway pihak ketiga yang resmi terdaftar di Bank Indonesia. Akses aktif otomatis begitu pembayaran terverifikasi.

Saya sudah berlangganan SmartFlow web, apakah otomatis dapat akses bot ini?

Tidak. Langganan bot Telegram dan SmartFlow web dikelola terpisah, jadi perlu berlangganan masing-masing sesuai kanal yang ingin dipakai.

Bagaimana cara membatalkan langganan?

Langganan bersifat sekali bayar per bulan (tidak ada auto-charge berulang), jadi tidak perlu proses "berhenti berlangganan" — akses otomatis berakhir sesuai masa berlaku, dan kamu bebas memilih untuk memperpanjang atau tidak lewat /subscribe.

Apakah ada kebijakan pengembalian dana (refund)?

Ada, dengan ketentuan tertentu. Detail lengkapnya bisa dibaca di halaman Kebijakan Pengembalian Dana.

Apakah sinyal dari bot ini jaminan profit?

Tidak. Bot ini adalah alat bantu analisis berdasarkan data historis dan bandarmologi, bukan rekomendasi atau ajakan bertransaksi. Keputusan dan risiko trading sepenuhnya di tangan masing-masing pengguna.

Bagaimana cara mulai menggunakan bot?

Buka Telegram, cari @stewichbsbot, tekan Start, lalu ketik /help untuk melihat semua command yang tersedia.

Ke mana saya bisa bertanya kalau masih ada kendala?

Hubungi kami lewat halaman SteWich System di bagian Kontak.